Tous nos produits ont fait l'objet d'un contrôle de qualité rigoureux afin d'assurer la qualité de leur assemblage et de leur fonctionnement. Tout produit qui ne fonctionne pas correctement dans l'environnement d'utilisation recommandé et qui est toujours sous garantie sera réparé ou remplacé (au gré de CoreMicro) sans frais, dans la mesure où le produit en question n'a pas été employé de façon abusive, incorrecte ou négligente et qu'aucun de ses composants n'a été remplacé, réparé ou modifié. La décision définitive quant à l'existence et à la cause de la défectuosité revient à CoreMicro. CoreMicro ne réparera ni ne remplacera un produit « garantie à vie » si la défectuosité découle simplement du fait que le produit a atteint sa durée de vie maximale.

Procédure et dispositions de réclamation sous garantie :
Retournez le produit directement chez CoreMicro après avoir obtenu un numéro d'autorisation de retour de CoreMicro. Pour obtenir ce numéro, faites parvenir un courriel à rma@coremicro.ca , ou transmettez-nous le formulaire de retour en ligne dûment rempli.
Faites-nous parvenir le produit en port payé et assuré au plus tard dix (10) jours après avoir obtenu un numéro d'autorisation de retour de CoreMicro.

CoreMicro Technology Inc.
No de retour_______________
Service à la clientèle
100 Leek Crescent, Unit 4
Richmond Hill, Ontario, Canada L4B 3E6

Les produits expédiés à CoreMicro doivent être emballés correctement pour éviter qu'ils ne soient endommagés durant leur transport. Indiquez clairement sur la face extérieure du colis le numéro de retour que CoreMicro vous a fourni. Assurez le colis adéquatement, car CoreMicro n'assume pas la responsabilité de son transport.
SI VOUS FAITES PARVENIR UN PRODUIT À COREMICRO SANS INDIQUER CLAIREMENT LE NUMÉRO DE RETOUR SUR LA FACE EXTÉRIEURE DU COLIS, COREMICRO PEUT EN REFUSER LA RÉCEPTION.